Πολιτική Επιστροφών & Ακυρώσεων

Τελευταία ενημέρωση: 3 Ιουνίου 2026

1. Τι καλύπτει η πολιτική

Η παρούσα πολιτική αφορά τις ηλεκτρονικές πληρωμές με κάρτα για υπηρεσίες μεταφοράς και φύλαξης/αποθήκευσης της εταιρείας Καμπουρόπουλος Μεταφορική.

2. Φύση των υπηρεσιών

Οι υπηρεσίες μας (μεταφορά, φύλαξη αντικειμένων ανά χρονική περίοδο) παρέχονται και αναλώνονται με την πάροδο του χρόνου. Ποσά που αντιστοιχούν σε υπηρεσίες που έχουν ήδη παρασχεθεί (για παράδειγμα μήνες φύλαξης που έχουν παρέλθει) δεν επιστρέφονται.

3. Διάρκεια και πρόωρη λήξη φύλαξης

Η φύλαξη διέπεται από το υπογεγραμμένο Ιδιωτικό Συμφωνητικό Αποθήκευσης, το οποίο ορίζει συγκεκριμένη διάρκεια. Πρόωρη παραλαβή των αντικειμένων πριν τη λήξη είναι δυνατή μόνο κατόπιν έγγραφης γνωστοποίησης τουλάχιστον 15 ημερών.

Σε περίπτωση πρόωρης παραλαβής, η συμφωνημένη αμοιβή οφείλεται ολόκληρη και δεν επέρχεται αναλογική μείωση ή επιστροφή για τον χρόνο που δεν χρησιμοποιήθηκε. Μερική ανάληψη αντικειμένων πριν τη λήξη δεν επιτρέπεται, παρά μόνο κατόπιν έγγραφης συμφωνίας των μερών.

4. Πότε γίνεται επιστροφή χρημάτων

Επιστροφή χρημάτων από ηλεκτρονική πληρωμή πραγματοποιείται αποκλειστικά στις εξής περιπτώσεις:

• Διπλή χρέωση.
• Εσφαλμένη χρέωση ή χρέωση μεγαλύτερη από το πράγματι οφειλόμενο ποσό.

Πληρωμές που αντιστοιχούν σε οφειλόμενες αμοιβές φύλαξης, σύμφωνα με το Συμφωνητικό, δεν επιστρέφονται.

5. Χρόνος επιστροφής

Μετά την έγκριση του αιτήματος, το ποσό επιστρέφεται εντός 5–10 εργάσιμων ημερών, πάντα στην ίδια κάρτα ή στο ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε. Ο χρόνος εμφάνισης στον λογαριασμό σου εξαρτάται και από την τράπεζα έκδοσης της κάρτας.

6. Σχέση με το Συμφωνητικό Αποθήκευσης

Οι όροι διάρκειας, λήξης, αμοιβής και ευθύνης διέπονται από το υπογεγραμμένο Ιδιωτικό Συμφωνητικό Αποθήκευσης μεταξύ των μερών. Η παρούσα πολιτική αφορά ειδικά τις ηλεκτρονικές πληρωμές με κάρτα και τις περιπτώσεις επιστροφής χρημάτων από αυτές.

Στον βαθμό που εφαρμόζονται αναγκαστικού δικαίου διατάξεις προστασίας του καταναλωτή, αυτές γίνονται σεβαστές.

7. Πώς υποβάλλεις αίτημα

Επικοινώνησε μαζί μας αναφέροντας:

• Ονοματεπώνυμο
• Ημερομηνία και ποσό της πληρωμής
• Κωδικό συναλλαγής, αν τον έχεις

Θα εξετάσουμε το αίτημά σου και θα σου απαντήσουμε εντός 3 εργάσιμων ημερών.